• Beschwerdemanagement (Mindestdauer 1 Tag)
• Kommunikation, Umgang mit Kunden, Servicequalität
• Qualitätsmanagement vom kleinen 1x1 des QM bis zur business excellence
• Das Persönlichkeitsmodell - für ein besseres Miteinander
• Existenzgründung

Derzeit biete ich keine offenen Seminare! Gerne unterbreite ich Ihnen ein individuelles Angebot!

Marketing, Kommunikation, Qualitätsmanagement, Beschwerdemanagement...

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Man kann ein Problem nicht mit den gleichen Denkstrukturen lösen,

die zur seiner Entstehung beigetragen haben. A. Einstein