Qualitätsmanagement

  • Einführung, Auswertung und Verbesserung von QM Systemen
  • Interne Audits
  • Externe Audits für Dienstleister und Bildungseinrichtungen
  • Schwerpunkte: ISO 9001, ISO 29990, ServiceQualität Deutschland

Beratung

Schwerpunkte:  Qualitätsmanagement

                Beschwerdemanagement

                Kommunikation

                Existenzgründungen

                Unternehmenseffizienz

"Einen Fehler machen und ihn nicht korrigieren -

das erst heißt wirklich einen Fehler machen."  Konfuzius

cOnNect

Ute Fröhlich

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"Der Kunde,

 die Mitarbeiter,

 die Gesellschaft,

 in dieser Reihenfolge" 

 (H. G. Johnen)